Aviso de Responsabilidad y Términos de Servicio

DOMNA — Orientación y planeación financiera personal

Naturaleza del servicio

DOMNA presta servicios de orientación, planeación y educación financiera personal. Este servicio es de carácter orientativo y educativo: DOMNA no ejecuta, administra ni tiene acceso a los recursos, cuentas bancarias o instrumentos de inversión del cliente.

Este servicio no constituye ni sustituye servicios de contaduría pública, asesoría fiscal con validez oficial, ni asesoría en materia de inversión reguladas por la Ley del Mercado de Valores. DOMNA declara expresamente que no ostenta título ni cédula profesional de Contador Público ni de Asesor en Inversiones; su actividad se limita a la orientación, planeación y educación financiera del cliente.

Qué queda fuera de este servicio

• La administración o manejo directo de fondos, cuentas o inversiones del cliente.
• La firma de dictámenes, declaraciones fiscales u otros documentos que por ley requieran cédula profesional de Contador Público.
• La representación legal o fiscal del cliente ante autoridades.
• Cualquier promesa de rendimiento o garantía de resultado financiero o de inversión. Las orientaciones proporcionadas se basan en la información entregada por el cliente y en supuestos razonables; los resultados reales pueden variar.

Si el cliente requiere un documento con validez de certificación profesional (por ejemplo, para un trámite ante un tercero), DOMNA puede canalizarlo con un Contador Público independiente. Esto se pacta por separado y no forma parte del alcance del servicio de orientación financiera.

Confidencialidad y datos personales

DOMNA se obliga a mantener estricta confidencialidad sobre la información financiera y personal que el cliente proporcione, y a utilizarla exclusivamente para los fines del servicio contratado, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) conforme al aviso de privacidad correspondiente.

Naturaleza de la relación

DOMNA actúa como profesional independiente, sin que exista relación laboral, de subordinación, mandato o sociedad entre las partes. El servicio se presta con medios y criterio profesional propios.

Límite de responsabilidad

DOMNA no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados de decisiones financieras que el cliente tome de manera autónoma con base en la orientación recibida, ni por la inexactitud de la información o documentación proporcionada por el cliente que sirva de base para el servicio.

Al contratar cualquiera de los servicios de DOMNA, se entiende que el cliente ha leído, entendido y aceptado el contenido de este aviso.